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Categoria Problema

Descrição/Erro

Solução

Conta

Não consigo entrar de-

pois de fazer o registro.

Favor checar seu nome de

usuário e senha.

Conta Eu recebo uma

mensagem de erro

dizendo: “ID de email

não está registrada”.

Garanta que você se registrou

conosco. Selecione Criar Conta

para criar uma conta e poder usar

a Unidade Wi-Fi

Baby Monitor.

Conta O que eu faço se

esquecer minha

senha?

Clique no link “Esqueci senha” em

www.monitoreverywhere.com OU

em seu Android ou aplicativo iOS.

Nós lhe enviaremos uma nova

senha para o email registrado.

Ajuda

6. Ajuda

Interferência de Barulho

Para evitar barulho de fundo ou ecos, garanta que há distância

suciente entre seu dispositivo e a Unidade de Câmera Wi-Fi

Uso de outros produtos 2.4 GHz, como sistemas Bluetooth

ou microondas, podem causar interferência com esse produto.

Mantenha a Unidade de Câmera Wi-Fi

a pelo menos dois

metros desses produtos, ou desligue-os se parecer que eles

estão causando interferência.

Conexão perdida

Cheque suas congurações Wi-Fi. Se necessário, reconecte

seu Wi-Fi. Garanta que a Unidade de Câmera Wi-Fi

está

ligada. Espere alguns minutos para fazer a conexão com o

sistema Wi-Fi.

Se você esquecer sua senha

Se você não se lembra da sua senha, selecione Esqueci senha

e insira seu endereço de email. Uma nova senha será enviada

para seu email imediatamente.

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